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[资料] 互联网+中国大妈:颠覆美业少不了“她”!

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发表于 2015-8-13 20:21:26 |显示全部楼层
细看目前美业O2O的创业项目,其主攻的用户群体主要集中在80,90后。无论是在界面设计,产品选择,推广倾向上都向年轻群体靠拢。对于美妆,美甲这种消费频次高的项目,自然无可厚非!但对于主要用户还集中在60后,70后的美容行业却不太适用,市场上针对大妈群体设计的产品还是空白!

大妈市场仍是“肥肉” 未来市场大

不同于别的行业,至少在大大小小的美容院,大妈人群是绝对的主力,有闲有钱,且有强烈的美容需求,可以说是大妈养活了这个行业。数据显示,美容院的消费群体中,有50%的用户集中在四十五至六十岁,35%集中在三十五至四十五岁,而八零九零后的消费占比不足15%,且大妈人群对于品牌,技师本人的忠诚度更高!

整天说互联网改造传统美业,改造的就是这部分人,满足她们的需求!但目前行业的方向却不在这里,多是顺着迎合年轻群体的心意去拓展用户。但如今的年轻用户已经养成习惯,即谁给的优惠多我就去谁那里去消费!对于平台而言,就容易激起烧钱大战,这显然对初创的资金实力欠缺的团队是极大的压力!

大妈市场乐意拥抱互联网 挖掘潜力大

大妈市场不仅潜力大,忠诚性也更高。缘于对新事物学习成本太高,一旦学会了某个APP或功能,就会产生依赖,从而持续使用!同时由于信息渠道的闭塞,如果有一个平台专门针对大妈群体进行有优化,不需要多么高大上,就主攻大字体页面优化,语音定时提醒,一键预约上门等,深刻去解决这类人群眼神不好,行动力不便,记忆力不好等痛点。从生活为切入口,将便利性作为产品开发的思路,便于操作,便于理解。

大妈市场需求简单粗暴 开发难度小

在这个基调下,如果用互联网去服务大妈群体思路就有了。常规的关怀优惠自不必多说。单从服务类APP上说,就有如下几个必须有的功能:

界面设计要简洁明了

不同于年轻人更看重多样功能的汇集,大妈群体使用更多的往往是一两个功能。界面是否简单直观,注册流程复杂与否,消费信息是否直观明了,对于视力衰退的用户,有没有专门的字体大小优化,好不好玩不重要,好不好用才是她们的痛点!

签到积分送礼必不可少

有赖于大妈群体的忠诚度与趋利性,如果直接告诉她优惠活动,折扣信息,收到的效果反而会很差,但如果是每日签到得积分,凭积分换取参与资格呢?既然是有钱有闲的客户群体,首先要制造差异化开发“有钱”,同时要主打参与性消费“有闲”,越是闲着,越是需要存在感与参与感。

预约上门必是刚性需求

上门服务一直被喊得很火,除了安全性,隐私性的问题,还有需求频次与价格方面的担忧。但对于大妈群体,需求频次和价格担忧不再是最大痛点。首先大妈已经是美容院的现有客户,安全性和隐私性可以保证。此外,行动不便,懒得动的现状也为技师上门提供很好切入点。都在说懒人经济,年轻人是心懒,老年群体才是真正的身懒!

后互联网时代 老年市场仍将是主流

从最早的房产行业开发养老房,扩展到护理行业大力推动老年市场。在未来的十年内,中国的老龄化已经是不可避免的事实。互联网的未来,仍然在老年市场。以年轻群体吸引流量,靠老年群体变现将是全新的一种模式。

美容行业作为与大妈市场连接较为紧密的行业,更应该在互联网的大时代下,更好的开发开发大妈市场,这个群体,不仅是“钱景无限”,更是“前景无限”,就从大妈群体求简单方便的需求切入,一定要接地气,规避盲目的所谓高大上!

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发表于 2015-8-14 20:58:55 |显示全部楼层
规避盲目的所谓高大上!
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发表于 2015-8-15 22:42:38 |显示全部楼层
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发表于 2015-8-16 18:37:09 |显示全部楼层
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发表于 2015-9-2 19:47:08 |显示全部楼层
一米阳光 发表于 2015-8-16 18:37
就因人而异了。

嗯啦嗯啦。
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发表于 2015-9-2 19:47:22 |显示全部楼层
一米阳光 发表于 2015-8-16 18:37
就因人而异了。

嗯啦嗯啦。
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发表于 2015-9-15 07:43:02 |显示全部楼层
隔壁老王岳伦 发表于 2015-9-2 19:47
嗯啦嗯啦。

那就是吧。
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